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En la actualidad, a pesar de que las compañías alcanzan sus objetivos año tras año, el costo al que lo logran es muy elevado, sobre todo si hablamos de costos asociados a la calidad de vida de las personas. |
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Esto se debe, entre otras cosas, a que las personas presentan una conducta más bien reactiva y no proactiva, ya que en la mayoría de los casos no hay un espacio de reflexión previa frente a sus objetivos lo que no les permite distinguir la prioridad que las distintas tareas tienen en su trabajo. El resultado de ello es que dejan que su día esté liderado por las urgencias, las que no siempre tienen que ver con sus objetivos principales. Esto por supuesto conlleva a que sufran una mayor presión y stress, y que al final todos terminen empujándose por los propósitos individuales. |
En este contexto, es crucial cambiar las actuales prácticas e instalar nuevos hábitos que apunten a la focalización en sus objetivos y KPI’s, es decir, que sean proactivos a éstos, haciendo mejores coordinaciones y seguimiento de sus compromisos y tareas a través del uso efectivo de tecnologías como Outlook, Lync y sus Smartphones. |
| Cultura de Impecabilidad | |
| Observación y diagnóstico | Intervención personalizada |
| Preparación Tecnologica | Seguimiento y Asimilación |
La intervención cuenta con cuatro etapas.
La primera es de diagnóstico, donde se realiza una lectura de las prácticas y hábitos sobre cómo enfrentan su quehacer, así como sus objetivos y las actividades que se desprenden de los mismos, efectividad en los espacios de colaboración, coordinación de acciones, interrupciones y seguimiento a actividades propias y delegadas entre otras.
La segunda parte responde a la verificación de ciertas configuraciones que se realizarán en la herramienta que soporta dicha intervención “Outlook”, donde a través de las mismas se obtiene un panel de control que permite la gestión individual.
La tercera etapa corresponde al despliegue de los tres pilares que constituyen la base de cambio de hábitos y practicas productivas:
- Focalización y explicitación de KPI’s
- Asignación / Coordinación de Acciones
- Gestión de Interrupciones
Esta intervención pretende lograr el cambio de hábitos e instalar micro prácticas productivas que permitan a los participantes enfrentar de mejor manera su quehacer generando valor en sus organizaciones.
Genera que cada uno de los participantes configure y utilice el Outlook, Lync (si lo tuvieran) y smartphones de forma integrada y efectiva, extendiendo sus capacidades de focalización, coordinación de acciones, seguimiento en la asignación de tareas y gestión de interrupciones.
Finalmente, viene la última fase de la intervención que dice relación con la fijación de hábitos. Como todo cambio de conducta requiere de mucha disciplina y perseverancia, los hábitos antiguos deben ser remplazados por nuevos, con el propósito de lograr una correcta asimilación de los mismos y del uso de la tecnología, la que actúa también como un catalizador para su despliegue. Para eso brindamos el apoyo a los clientes respecto al cierre de brechas en su aprendizaje a través del “Asistente de Productividad”; se trata de un consultor experto quien realiza las sesiones de coaching con cada participante.
